# Usein kysytyt kysymykset

Vastauksia AIMASTERin tekoälypalveluista, hinnoittelusta, aikatauluista ja tietoturvasta. Alkuperäinen sivu: https://aimaster.fi/ukk

## Mikä on AIMASTER?

AIMASTER on liiketoimintalähtöinen teknologiakumppani, joka auttaa suomalaisia yrityksiä hyödyntämään tekoälyä käytännössä – ei teoriassa. Rakennamme tuotantokelpoisia AI-ratkaisuja, jotka integroituvat olemassa oleviin järjestelmiinne ja tuottavat mitattavaa liiketoimintahyötyä. Tiimimme yhdistää syvän teknologiaosaamisen ja kokemuksen liiketoiminnan johtamisesta.

## Kenelle AIMASTERIN palvelut sopivat?

Palvelumme on suunniteltu pienille ja keskisuurille suomalaisille yrityksille. Tyypillinen asiakkaamme on kasvuhakuinen yritys, joka tietää, että tekoälyssä on mahdollisuus, mutta ei tiedä mistä aloittaa – tai on jo yrittänyt, mutta ei saanut konkreettisia tuloksia.

## Mistä meidän kannattaa aloittaa tekoälyn hyödyntäminen?

Aloittakaa Master Plan -strategiasta. Se on tuotteistetuista palveluistamme ensimmäinen askel: kartoitamme liiketoimintanne pullonkaulat, tunnistamme konkreettisimmat tekoälyn hyödyntämiskohteet ja rakennamme priorisoidun tiekartan. Näin ette investoi teknologiaan sokeasti, vaan tiedätte tarkalleen, missä tekoäly tuottaa eniten arvoa.

## Mitä Master Layer tarkoittaa käytännössä?

Master Layer on teidän datanne pohjakerros, joka tekee tiedoistanne tekoälyn hyödynnettävissä olevia. Käytännössä integroimme yrityksenne olemassa olevat tietolähteet – CRM:n, ERP:n, dokumentit, sähköpostit – yhteen kerrokseen, jota AI-agentit voivat turvallisesti käyttää. Ilman tätä kerrosta tekoäly toimii pelkän yleistiedon varassa eikä ymmärrä teidän liiketoimintaanne.

## Mitä ovat AI-agentit ja miten Master Mind toimii?

AI-agentit ovat tekoälypohjaisia "digitaalisia työntekijöitä", jotka suorittavat tehtäviä itsenäisesti – esimerkiksi vastaavat asiakaskyselyihin, käsittelevät dataa tai hoitavat outbound-puheluita. Master Mind on palvelumme, jossa rakennamme nämä agentit hyödyntämään Master Layerin kautta yrityksenne omaa dataa. Agentit eivät siis arvaa – ne tietävät, koska niillä on pääsy teidän tietoihinne.

## Paljonko AIMASTERIN palvelut maksavat?

Strategiapuhelu on maksuton. Master Plan -strategia on tuotteistettu ja hinnoiteltu kiinteästi, joten tiedätte tarkalleen, mitä maksatte ennen projektin aloittamista. Master Layer ja Master Mind -toteutukset hinnoitellaan projektikohtaisesti, koska jokaisen yrityksen dataympäristö ja tarpeet ovat erilaiset. Ensimmäinen askel on aina ilmainen kartoituskeskustelu, jossa arvioimme yhdessä, mikä tuottaa teille eniten hyötyä.

## Kuinka kauan projekti kestää?

Master Plan valmistuu tyypillisesti muutamassa viikossa. Master Layer ja Master Mind -toteutukset riippuvat laajuudesta, mutta käytämme ketterää sprinttimallia, jossa ensimmäiset konkreettiset tulokset näkyvät jo viikkojen – ei kuukausien – sisällä. Emme usko vuoden mittaisiin projekteihin, joissa ensimmäiset tulokset näkyvät vasta lopussa.

## Tarvitseeko meillä olla teknistä osaamista tai omaa IT-tiimiä?

Ei tarvitse. Me hoidamme teknisen toteutuksen kokonaisuudessaan. Teidän tehtävänne on tuoda liiketoimintaymmärrys – me tuomme teknologian. Toki jos teillä on IT-tiimi, integroidumme saumattomasti heidän kanssaan.

## Onko datamme turvassa?

Ehdottomasti. Tietoturva on jokaisen toteutuksemme lähtökohta. Datanne pysyy teidän hallinnassanne, ja noudatamme GDPR:ää sekä parhaita käytäntöjä datan käsittelyssä. Master Layer on suunniteltu niin, että tekoäly pääsee käsiksi vain siihen dataan, johon se on valtuutettu – ei mihinkään muuhun. Tiimimme juridinen neuvonantaja Mika Oksanen (Eversheds Sutherland) varmistaa, että toimimme juridisesti moitteettomasti.

## Miten AIMASTER eroaa muista tekoälyyrityksistä?

Kolme asiaa erottaa meidät. Ensinnäkin, emme myy teknologiaa – myymme liiketoimintahyötyä. Jokainen projekti lähtee teidän tiiminne tavoitteista, ei teknologiahypestä. Toiseksi, meillä on tuotteistettu polku (Plan → Layer → Mind), joka poistaa arvailun ja tekee etenemisestä selkeää. Kolmanneksi, tiimimme yhdistää teknologiaosaamisen, myynnin ja AI-järjestelmien rakentamisen, operatiivisen johtamisen kansainvälisistä organisaatioista sekä huipputason juridisen neuvonnan.

## Teettekö myös täysin räätälöityjä AI-ratkaisuja?

Kyllä. Tuotteistetut palvelumme (Master Plan, Master Layer, Master Mind) ovat selkein polku, mutta toteutamme myös täysin räätälöityjä tekoälysovelluksia ja ohjelmistoja. Olemme rakentaneet mm. AI-puheluagenttialustoja, hyperpersonoituja sisältösovelluksia ja viestintäagentteja. Jos teillä on uniikki tarve, keskustellaan – todennäköisesti olemme ratkaisseet vastaavan haasteen aiemmin.

## Voiko tekoäly oikeasti tuottaa meille mitattavaa hyötyä?

Kyllä – mutta vain jos se toteutetaan oikein. Tekoäly ei ole taikasauva. Se on työkalu, joka vaatii oikean strategian (Master Plan), oikean datapohjan (Master Layer) ja oikean toteutuksen (Master Mind). Kun nämä kolme ovat kunnossa, tulokset ovat konkreettisia: vähemmän manuaalista työtä, nopeampia prosesseja, parempaa asiakaspalvelua ja datapohjaista päätöksentekoa.

## Mitä tekoälyagentti maksaa pk-yritykselle?

Hinta riippuu toteutuksen laajuudesta. Master Plan -strategia on kiinteähintainen, joten tiedätte kustannukset etukäteen. Master Layer ja Master Mind hinnoitellaan projektikohtaisesti dataympäristön ja integraatioiden mukaan. Strategiapuhelu on aina maksuton. Tyypillisesti pk-yrityksen ensimmäinen tuotantokelpoinen AI-agentti on investointi, jonka ROI voidaan arvioida jo kartoitusvaiheessa.

## Miten AI-integraatio toteutetaan käytännössä?

AI-integraatio alkaa Master Layer -vaiheesta: kartoitamme nykyiset järjestelmänne (CRM, ERP, sähköposti, dokumentit), rakennamme yhtenäisen datapohjan ja rajapinnat, joihin AI-agentit kytkeytyvät. Integraatiot toteutetaan vaiheittain – ensimmäinen agentti voidaan ottaa käyttöön jo ennen koko ekosysteemin valmistumista. Tietoturva ja GDPR huomioidaan jokaisessa vaiheessa.

## Palveletteko vain Seinäjoella vai koko Suomessa?

Kotipaikkamme on Seinäjoki, mutta palvelemme pk-yrityksiä ja kasvuyrityksiä valtakunnallisesti koko Suomessa. Toteutamme projektit etänä ja paikan päällä tarpeen mukaan. Master Voice -puheagentti ja muut digitaaliset ratkaisut toimivat riippumatta sijainnista.